Politique d’expédition
Zones de livraison
Nous livrons principalement dans les pays francophones (France, Belgique, Suisse, Luxembourg) ainsi que dans d'autres pays européens sur demande. Les délais et frais peuvent varier selon la destination.
Voici la politique complète mise à jour :
Politique d'expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés.
Délais de livraison
Une fois ta commande expédiée, compte entre 5 et 8 jours ouvrables pour la recevoir. Ces délais sont des estimations et peuvent varier selon ta localisation et les éventuels aléas du transporteur.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toute commande passée sur claire-paris.be.
Zones de livraison
Nous livrons principalement dans les pays francophones (France, Belgique, Suisse, Luxembourg) ainsi que dans d'autres pays européens sur demande. Les délais et frais peuvent varier selon la destination.
Suivi de commande
Dès l'expédition de ta commande, tu reçois un email de confirmation contenant un numéro de suivi te permettant de suivre l'acheminement de ton colis.
Retards de livraison
Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés. Toutefois, Claire ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur, les douanes ou tout événement échappant à son contrôle (grèves, conditions météorologiques, etc.).
Commande non reçue
Si ta commande n'est pas arrivée dans le délai indiqué, contacte-nous à contact@claire-paris.be — nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation.
Adresse de livraison incorrecte
Vérifie bien ton adresse de livraison avant de valider ta commande. Claire ne peut être tenue responsable en cas d'erreur d'adresse fournie par le client, et des frais supplémentaires pourront s'appliquer pour une réexpédition.